6 ideias que despertam a gratidão para experimentar se você não se sentir inspirado no trabalho

Um dos atributos mais distintos que vimos em grandes executivos é que eles percebem e expressam apreço pelos esforços de pequena escala, tanto quanto celebram grandes conquistas. Eles procuram vitórias incrementais todos os dias que possam reconhecer.

Bem, isso não quer dizer que os gerentes não devam ficar vigilantes ao expressar gratidão a suas estrelas. É crucial identificar os funcionários de melhor desempenho e fazer com que saibam que você entende a diferença que eles estão fazendo. Mas, dito isso, não podemos enfatizar o suficiente como é importante valorizar vocês, Steady Eddies, aqueles que aparecem todos os dias para fazer o trabalho muitas vezes não reclamado e de baixo prestígio que mantém as portas abertas e os clientes satisfeitos. Os gerentes muitas vezes subestimam a importância mesmo de uma breve gratidão por tarefas que podem passar despercebidas.

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Sabemos como é importante reconhecer pequenas vitórias, mas por sua natureza humilde, elas podem ser difíceis de detectar. Aqui, compilamos seis maneiras simples de obter a ajuda de outras pessoas para identificá-los:



1Peça aos membros da equipe para dar mensagens uns aos outros.

Peça aos funcionários que reservem alguns momentos para reconhecer outro membro da equipe pelo qual são gratos, explicando como essa pessoa os ajudou durante a semana. Isso não apenas fornece gratidão aos trabalhadores que normalmente podem não receber muito destaque, mas também tem um efeito residual formidável: os funcionários são informados semanalmente sobre os projetos em que outros departamentos estão trabalhando. Isso não apenas facilita um melhor entendimento da gama mais ampla de operações da empresa, mas também incentiva o cruzamento das linhas da equipe e a construção de conexões sociais entre os departamentos.

Romper silos como esse aumenta a confiança, a comunicação e a agilidade de toda a organização - sem mencionar que ajuda a criar uma mentalidade de empresa única e torna as tardes de sexta-feira menos chatas e mais festivas.

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dois.Peça aos membros da equipe para tocarem seus próprios chifres.

Um gerente que conhecemos inventou outra ótima maneira de fazer com que os funcionários o informassem sobre pequenos sucessos. Ele pediu que escrevessem e enviassem estudos de caso rápidos sobre suas próprias vitórias. Os resultados foram resumos de uma ou duas páginas (máximo) em que o funcionário descreveu o problema enfrentado, quais etapas foram executadas para resolvê-lo (a ação), quem mais estava envolvido (a equipe) e os resultados alcançados. A funcionária então teve que reservar cinco minutos na próxima reunião de equipe para explicar a vitória e, o mais importante, o que eles aprenderam com a experiência e se havia algo que ela pudesse fazer de forma diferente se enfrentasse a mesma situação.

O funcionário agradeceu a todos aqueles que os ajudaram e o gerente, por um momento, agradeceu pessoalmente pela vitória. Ele nos disse que isso realmente aumentou o engajamento de sua equipe.

Ameet Mallik , vice-presidente executivo e chefe da U.S. Novartis Oncology, nos disse em suas reuniões semanais de contato às sextas-feiras com sua equipe de liderança, ele começou a pedir a cada participante para dizer algo que aconteceu durante a semana de que se orgulham e pelo qual são gratos.

- Isso dá o tom para o resto da ligação. Leva 10 minutos para que todos contribuam e é uma forma muito poderosa de institucionalizar a gratidão e a positividade ”, disse ele. Coisas muito fáceis para um executivo com cérebro esquerdo que terminou entre os 5% melhores de sua classe de MBA da Wharton e tem um diploma avançado em biotecnologia pela Northwestern, mas Mallik é um executivo notável que sabe como implementar um 'nós'-versus- ' mentalidade de mim em sua equipe.

3Defina e recompense a realização de metas diárias, semanais ou de 30 dias.

Em vez de apenas concentrar seus agradecimentos na realização de grandes objetivos, os grandes líderes definem metas mais curtas e expressam gratidão por todos os mini marcos alcançados. Uma empresa que explorou essa boa vontade é a varejista TJX Canada (que opera marcas como Marshalls, Winners e HomeSense).

Cada um dos gerentes dessas empresas recebeu uma pequena sacola de estopa de mineiros de ouro com uma coleção de fichas dentro para usar como recompensa para os funcionários que atingirem metas incrementais. Na frente do token estava o logotipo da TJX e, no verso, as palavras 'Um símbolo de agradecimento por ser incrível. Obrigada.' Uma ideia simples e uma maneira poderosa para os gerentes manterem o ímpeto em suas lojas.

Quatro.Destaque aqueles que falam e oferecem ideias.

Os líderes inteligentes entendem que devem promover e recompensar as idéias dos funcionários se quiserem continuar a crescer, e isso significa que a criatividade deve ser reconhecida e recompensada, o que traz mais idéias e inovação para a mesa.

Um exemplo: quando um designer narrativo chamado David Moss foi contratado, ele montou uma equipe por conta própria para lançar uma aventura mitológica para meninos ambientada na Escócia do século 14. A reviravolta, em vez de um videogame, a equipe achou que seria melhor como um programa de TV animado - bem fora da expertise da empresa.

A equipe apresentou sua ideia a um júri de pares e, 'no final da apresentação, os olhos de todos se iluminaram e puderam ver o potencial', disse Moss. O júri decidiu que era uma ideia inteligente e a alta administração da empresa concordou, recompensando Moss e a equipe com financiamento total e tempo para trabalhar no projeto emocionante.

5Reconheça aqueles que encontram novos hacks de produtividade.

Um gerente nos disse que tinha acabado de recompensar um funcionário depois de saber disso hack de produtividade simples : O funcionário passou os últimos cinco minutos do dia montando tarefas para o dia seguinte.

Disse o funcionário: 'Eu estava perdendo muito tempo todas as manhãs revisando o que havia trabalhado no dia anterior e descobrindo onde precisava retomar novamente. Ao planejar meu próximo dia antes de sair à noite, posso começar a correr no minuto em que começar a trabalhar. '

Um hack humilde, provavelmente economizava apenas 10 minutos ou mais a cada manhã, mas quando o gerente recompensou o trabalhador publicamente, ele espalhou a ideia para toda a equipe. Logo todos estavam fazendo isso, e a produtividade aumentava em horas todos os dias.

6Agradeça àqueles que encontram soluções para resolver conflitos.

Dar-se bem é a chave para o sucesso no local de trabalho e os gerentes que valorizam inteligencia emocional em sua equipe, os membros estão recompensando uma habilidade desconhecida. Gerentes inteligentes agradecem aos funcionários quando são mais inclusivos e os treinam para serem mais conscientes de como suas palavras e ações podem ofender outras pessoas sem querer - ajudando a reduzir os casos de intimidação no local de trabalho.

A gratidão faz parte do kit de ferramentas quando líderes inteligentes intervêm de forma positiva para encorajar os funcionários a tratarem seus colegas de trabalho como parceiros na equipe, reduzir as brigas e superar as lutas emocionais que estão tendo uns com os outros.

Do livro Liderando com Gratidão: Oito Práticas de Liderança para Resultados Extraordinários de Negócios por Adrian Gostick e Chester Elton. Copyright 2020 de Adrian Gostick e Chester Elton. Publicado em 3 de março de 2020, pela Harper Business, um selo da HarperCollins Publishers. Reproduzido com permissão.

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