Como boas desculpas aumentam nosso bem-estar, de um psicólogo

Um pedido de desculpas bem feito aumenta seu bem-estar espiritual e, potencialmente, expande seu alcance de humanidade. Em outras palavras, ao enfrentar seus próprios erros, você pode encontrar um maior senso de compaixão pelos outros.

Enfrentando seu próprio fracasso ou o erro pode tornar mais complexa a compreensão das falhas das outras pessoas. Em vez de uma visão moralmente simplista, você não precisa pensar nas outras pessoas como iguais ou diferentes de você. Ao lidar diretamente com sua responsabilidade para com alguém que você causou sofrimento, você transforma a transgressão em uma oportunidade para uma mudança positiva.

Quando a culpa pode empurrá-lo para fazer um reparo no relacionamento, ela se transforma em respeito próprio. Por mais humilhante que possa ser enfrentar o fato de que você errou ou agiu errado, considerar seus caroços como imperfeições - de maneira produtiva - melhora sua visão e, efetivamente, seu caráter.

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Sua vontade de enfrentar boas desculpas pode se tornar um exemplo para as pessoas ao seu redor. Para as crianças, em particular, aprender sobre essa transformação pode ter efeitos maravilhosos. Freqüentemente, eles têm um senso natural de justiça, às vezes irritantemente. Uma criança pode aprender um sentido paralelo de empatia . Se um jovem pode reparar uma ferida com eficácia, somente coisas boas se seguem: aumento da auto-estima, uma sala de jogos / sala de aula / casa mais pacífica e uma compreensão mais profunda de como nossas vidas interdependentes afetam umas às outras para o bem ou para o mal.

Esses elementos formam a base para um bom relacionamento com outras pessoas. Se uma criança pode consertar as coisas quando fez algo errado ou cometeu um erro que magoou alguém, a experiência é profunda. Eles internalizam um modelo no qual - como na justiça restaurativa - todos são tratados com compaixão em vez de punição, o que tem mais probabilidade de promover vergonha.

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Muitos conflitos entre as pessoas são mais complicados do que um modelo de quatro etapas, usado uma vez, pode resolver totalmente. Especialmente quando as situações estão em andamento, geralmente há mágoas e reclamações de ambos os lados.

Se você é quem está dando o primeiro passo para se desculpar - independentemente de quão magoado ou zangado você esteja com algo que a outra pessoa fez - você deve deixar de lado temporariamente sua própria necessidade de desculpas. Isso é muito mais difícil do que pode parecer. É preciso lembrar que o objetivo aqui é fazer o que puder para restaurar seu relacionamento e, ao mesmo tempo, manter o controle de suas necessidades também.

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1. Você deve compreender a lesão da outra pessoa, incluindo os efeitos de suas ações. Isso geralmente envolve fazer perguntas e ouvir.
2. Você deve articular uma declaração sincera de arrependimento. Você deve reconhecer o que fez e como isso afetou a outra pessoa. Isso não é pouca coisa para a maioria de nós, especialmente quando não tínhamos a intenção de machucar alguém.
3. Você deve fazer reparações. Isso pode incluir restituição material, embora em relacionamentos isso seja menos provável de ocorrer.
4. Você deve fazer um plano convincente para evitar que o problema aconteça novamente.

É somente após a primeira rodada do processo de desculpas (todas as quatro etapas) que você pode apresentar sua própria reclamação. Nesse ponto, os papéis são trocados e a pessoa anteriormente no papel de parte lesada torna-se o autor de desculpas e tem que perguntar e ouvir, e assim por diante. Estamos falando sobre revezar para que a dor de todos seja tratada. O primeiro pedido de desculpas nem sempre é a solução final e ordenada; em vez disso, pode ser apenas a primeira rodada, o início de uma conversa em andamento - ou uma que pode ser reaberta quando necessário.

Trecho adaptado do livro Um bom pedido de desculpas: quatro etapas para fazer as coisas certas por Molly Howes, Ph.D. Copyright 2020 de Mary J. Howes, Ph.D. Reproduzido com permissão da Grand Central Publishing. Todos os direitos reservados.

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