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Como saber quando você deve enviar uma mensagem de texto, ligar ou falar pessoalmente

Com que frequência você pensa sobre o método você usa para se comunicar? Com que frequência você conscientemente decide enviar uma mensagem de texto para alguém em vez de enviar um e-mail? Ou pedir uma conversa cara a cara em vez de enviar um e-mail? Ou acabar em uma situação complicada com alguém que interpretou mal o seu tom de texto?





Normalmente nos comunicamos da maneira mais conveniente, mas isso costuma ser uma fórmula para mal-entendidos , mesmo com a melhor das intenções. Felizmente, você pode começar sua comunicação da maneira certa e, quando o fizer, vai se salvar e melhorar seus relacionamentos.

Uma regra rápida: combine o método de comunicação com o nível de importância de sua conversa - e você sempre escolherá o método perfeito.



Então, vamos identificar os níveis de comunicação. A maioria de nós se comunica por mensagens de texto, e-mail e bate-papo. Este é o primeiro nível de comunicação. A quantidade de informações que você envia por meio desses meios consiste principalmente em palavras, além de alguns emoticons.



O segundo nível de comunicação ocorre por telefone. Aqui, você fornece palavras e também o tom. Assim, você aumenta a quantidade de informações transmitidas.

Claro, a maior parte das informações que você dá ou recebe é quando está conversando com alguém, pessoalmente, porque você obtém linguagem corporal, tom e palavras.



Aqui está uma análise:



  • Nível 1: apenas palavras (texto, e-mail, chat ou tweet) = baixa importância
  • Nível 2: Palavras + tom (telefone, correio de voz) = importância média
  • Nível 3: Palavras + tom + linguagem corporal (presencial, FaceTime, Skype) = alta importância

Conversas de baixa importância

Essas são conversas de nível 1 e, como tal, não há problema em usar apenas palavras. aqui estão alguns exemplos:



  • Enviar mensagem de texto para alguém saber que você aparecerá em cinco minutos.
  • Enviando um endereço de e-mail.
  • Pedindo a alguém para pegar um galão de leite no caminho para casa.

Conversas de média importância



300 número anjo

Para isso, você deve usar palavras e tom. Alguns exemplos:

  • Uma mudança de última hora nos planos
  • Quando você está atrasado no trânsito e quer explicar que vai se atrasar

Essas instâncias justificam um telefonema para que a outra pessoa saiba o que aconteceu. Você não quer depender de seus textos de verificação ou e-mail. Pegue o telefone e ligue.

Conversas de apostas altas



Quando a conversa é séria, emocional ou pode decepcionar alguém, você precisa do máximo de informações possível: linguagem corporal, tom e palavras.

Como médico, escolho a comunicação de Nível 3 quando preciso dar más notícias. Para alguém quem quer terminar um namoro , idealmente eles escolheriam ter essa conversa pessoalmente (ou seja, nível 3).

Se você escolheu o método errado, não entre em pânico. Basta subir um nível.

Assim que você perceber que há um conflito ou falha de comunicação, suba um nível. Digamos que você envie uma mensagem de texto rápida e receba uma resposta surpreendente. Agora o nível de importância acabou de aumentar, então pegue o telefone e fale com a outra pessoa.

Se você está falando ao telefone e a conversa não está indo muito bem, marque uma consulta pessoalmente ou pelo Skype ou FaceTime, para que ambos possam reunir mais informações e se entender melhor.

Quanto mais ciente você estiver do método que usa para se comunicar e por quê, poderá começar a escolher o modo mais eficaz e eficiente para cada situação.

Embora um texto rápido possa parecer eficiente, pode criar trabalho adicional para esclarecer mal-entendidos. Ao mesmo tempo, uma conversa sentada provavelmente não é necessária para fazer planos para o jantar - a menos que você esteja convidando alguém para um primeiro encontro. (Mantenha a classe e faça isso pessoalmente ... ou pelo menos por telefone!)

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